近日，由国网德州供电公司牵头开发的“‘全能型’供电所岗位能力提升研究”课题，顺利通过省公司验收，并参加省公司发布会，获评审专家好评。建设“全能型”供电所，是2017年国家电网公司优化提升农电服务水平重要举措，旨在更好满足广大村镇太阳能发电、电动汽车充电及电子化供电等新业务带来的新的服务需求，着力打造业务协调运行、人员一专多能、服务一次到位的全新供电所。

  11月21日，国网德州供电公司营业销售人员到中节能山东平原20兆瓦光伏农业科学技术大棚电站，帮助用户安装供用电设施并检查设备用电情况。冬季是大棚生产的用电高峰，该公司提前组织人员对园区内的配电箱、逆变器和卷帘机等供用电设施进行防漏电检验测试，确保用户冬季安全用电。（王衍）

  11月21日，国网德州供电公司组织班组长及以上人员开展“学事故案例、查隐患、反违章”主题安全日活动。会议要求结合各岗位安全责任清单梳理工作，明确本岗位安全职责、严格落实安全措施、加强隐患排查治理、强化现场风险管控；结合相似工作内容、生产条件和作业环境的事故案例，对照查找年底前每项现场工作的作业风险和危险因素，逐一制定防范措施。针对冬季气候特点，加强防覆冰、防污闪、防舞动、防大风等季节性反事故措施。（王羽新 张宝宇）

  利用激光及时清除导线日，国网德州供电公司利用输电线路异物激光远程清除装置及时有效地发现并清除110千伏2号池口线千伏赵堤线导线上悬挂异物。最近大风天气频发，各种杂物易缠绕在杆塔及其构件上，对线路的安全运行造成隐患。针对这样的一种情况，该公司将督促巡视人员对隐患较多地段进行重点巡视，发现线路周围存在异物立即处理，确保线路的安全运行，为秋检工作的顺利进行打下坚实的基础。（董爱民 丁继先）

  “架设了供电线路，学校新装的碳晶电采暖设备就派上了用场。今年冬天老师和学生就不会再像往年那样挨冻了，太感谢你们了!”11月20日，德州市齐河县华店中心小学校长王孝坤高兴地说。国网德州供电公司积极落实企业主体责任，今年将完成替代电量5.69亿千瓦时以上，减少标煤燃烧50万吨，减排二氧化碳71万吨。（张峰 维真 炳志）

  “供暖企业变压器只有冬季才会使用，设备长时间闲置，电气设备环境比较潮，容易绝缘老化造成短路接地，我们这次检查就是看看变压器是否过负荷，以及设备部件是否有松动的情况。”11月15日，国网德州供电公司检查人员在德州市热力公司告诉笔者。从10月中旬开始，该公司组织成立市县两级供暖服务队，重点对全市供暖企业及换热站用电设施进行隐患排查，并对相关的供电线路加强日常巡视。（维真 杨意）

  11月20日，国网德州供电公司组织市区营销和配电检修人员，在为期一个月的时间内，对市区中小学开展安全用电检查，重点对学校内的配电室、变压器及新增用电设施进行全方位检查、检测，调试用电器开关，收集学校关于提升供电质量和服务相关意见，提升供电水平，全力护航师生安全用电。

  今年供暖季到来前，德城区新湖南路小学将学校原有供热设施由水暖改造为电热板取暖。改造后，学校用电量飞速增加，原有变压器容量和供电设施已不能够满足现有需要。了解到这一情况，国网德州供电公司彩虹员服务队主动靠前服务，来到学校仔细地了解用电量增加情况，实际查看改造现场，同学校相关负责人商讨用电增容方案，并组织检修人员对教室内的电器设备做“体检”，在楼道内张贴安全用电标示，确保该校师生能够用上安全电、放心电。

  11月21日，国网山东乐陵市供电公司响应十九大的号召，为了更好地帮助留守儿童健康成长，青年爱心志愿者赶赴西城街道办事处潘家村、马家村、路家村进行以“冬暖童心”为主题的关爱贫困留守儿童健康成长献爱心活动。志愿者们为留守儿童们送上了棉衣、铅笔、书包等精美的文具，并自愿捐出慰问金。鼓励孩子们一定要更加努力学习，用优异的成绩来汇报关爱他们的人，回报社会，做一个对社会有用的人。（刘艳萍）

  “大婶，绝对不能用手摸灯头、开关、插座以及其他家用电器金属外壳，您看一下，这上面都有。”11月20日，临邑县邢侗街道董家村，国网山东临邑县供电公司“彩虹员服务队”队员们正与村民们“闲聊”并发放图文并茂的宣传单页。截至目前，该公司已发放安全用电宣传单4000余份，现场排除安全风险隐患30余处，得到人民群众的一致好评。（李延胜）

  近日，国网山东宁津县供电公司服务人员先后走访了华日家具有限公司和阿诺达汽车零件制造有限公司，通过外线测温工作，开展供电设备巡检。为主动对接重点项目，该公司全面建立客户服务保障体系，实行客户经理负责制，服务人员根据不一样的客户的生产特点，有明确的目的性地制定“一户一册”优质服务预案，落实首问负责制和限时办结要求，对重要客户业扩申请实行“日结周审月考核”机制，高效推进业扩工作。（王峰 杨雪原）

  11月20日，平原电视台民生资讯栏目来到国网山东平原县供电公司中心营业厅，宣传居民峰谷分时电价政策。居民峰谷分时电价政策是为鼓励居民用户参与电力移峰填谷，本着自愿的原则，由居民用户自行申请，实施范围是“一户一表”居民客户。该公司制定了居民分时电价明细表，确保人手一份，将申请表模板及补充协议以邮件方式发送至各个班组，并要求各班组以“大讲堂”为载体组织全员深入学习政策内容，避免造成不知情或解答错误等优质服务事件。（张峰）

  11月21日，国网山东平原县供电公司开展技能培训大讲堂，逐步提升青年员工技能水平。今年以来，该公司定期举办技能培训大讲堂以及现场培训大讲堂，安排经验比较丰富的工作人员对青年员工做培训和指导，利用多种方式对青年员工做培养，逐步提升了青年员工的技术技能水平，丰富青年员工的现场实际经验，加快青年员工的成长成才。（张峰）

  11月21日，国网山东平原县供电公司对线路设备做巡视、检查、维护，确保降温天气下电网安全可靠运行。因受冷空气影响降温幅度较大，用空调、小太阳取暖的用户明显增多。该公司重点排查老旧小区，确保客户安全用电。密切关注天气变动情况，对用电故障易发设备做逐一巡视，做好事前控制。切实为老百姓的用电舒心，用电放心着想，实际做到“你用电，我用心”的服务承诺。（张峰）

  11月21日，山东武城县李家户镇刘官屯村村干部带领村民一行4人来到国网山东武城县供电公司，将一面题为“为民造福关怀备至，真情体现亲如一家”的锦旗送到供电公司领导手中，感谢该公司为村内建设机井通电工程，解决村民灌溉难题。该公司坚持精准扶贫原则，仅用12天时间，为该村新建配电变压器16台，新增配变容量2400千伏安。新建10千伏架空线米，低压电缆线个，电能表数量188户，新增通电机井176眼，受益农田面积5280亩。（郑智慧）

  政企合力共建特高压线日，国网山东武城县供电公司±660千伏属地护线人员和老城镇政府工作人员联合行动，对特高压线路保护区附近挖掘树坑的大型机械进行现场监护，交代安全需要注意的几点、明确禁止植树范围，政企合力打造线路通道安全走廊。为保障本次护网行动取得预期成效，该公司提前与林业部门进行深入沟通，根据真实的情况给出植树范围合理化修改意见，联系当地镇政府、村两委工作人员与属地线路护线人员一起进行现场勘察，对植树现场进行联合监督，指导植树群众安全植树，防止植树现场不安全行为的发生，对发现的线路保护区内挖掘、植树行为第一时间进行制止，政企合力防范线路通道次生树障隐患发生。