“我们将深入学习成都高新连心桥党员服务队的为民事迹和服务精神，在强化电力保供、优化供电服务、助力乡村振兴等工作中，把关系千家万户的平凡小事持之以恒做精、做细、做好，以实际行动守护万家灯火。”近日，“时代楷模”成都高新连心桥员服务队报告团走进阿坝藏族羌族自治州，国家电网四川电力（阿坝马尔康）连心桥员服务队队长殷豪在现场聆听后深受鼓舞。

　　自2015年4月成立以来，国网四川电力（阿坝马尔康）连心桥员服务队根植红色沃土，充分的发挥党员先锋模范作用，在电力保供、抢险救灾等急难险重任务中冲锋在第一线、战斗在最前沿，努力把服务队打造成为忠诚担当的电网铁军、服务群众的示范标杆、基层党建的战斗堡垒，以专业与奉献让党旗在雪域高原高高飘扬。

　　“我们在巡视的时候，特别要注意认真仔细查看被洪水冲刷过、土质松软地带的电杆和线日，国家电网四川电力（阿坝马尔康）连心桥员服务队队员一早就出了门，前往马尔康市草登乡，对10千伏草拉线进行汛期“拉网式”排查，确保恶劣天气下电力设施安全稳定运行。

　　面对来势汹汹的暴雨，党员服务队挺身而出，冲锋在前。他们分成城区、乡村专项防汛特巡组等共计4组，重点对低洼地带设备、村（居）民配电房等区域开展线路特殊巡视，保障辖区电网设施安全度汛。

　　党员服务队通过“红马甲+台区经理+网格员”联动机制，采取应急发电机接入供电方式，为孤寡老人等特殊群体提供应急供电服务，以暖心服务架好党和群众的“连心桥”。此外，利用微信服务群、当地融媒体发布动态恢复供电情况，提升用户“电力获得感”和满意度。

　　2022年6月10日，马尔康“6.0”级地震群发生后，党员服务队吹响抗震保电集结号，第一时间徒步挺进震中草登乡，对受损线路开展震后特巡，隔离故障点、抢修倒杆断线、清理树障隐患......队员们淌过河流、穿过碎石，不断攻坚克难，全力抢修复电。他们下沉到各个居民安置点，及时接入应急照明设备、临时充电插座，向受灾群众讲解用电知识、提供志愿服务，全力畅通服务群众“最后一米”。

　　这些年，无论是日常电力抢修、重大活动保供电，还是面对地震、泥石流等重大抢险救灾任务，党员服务队总是第一时间火速驰援，全力守护万家灯火。先后打赢九寨沟“8·8”地震、汶川“8·20”泥石流、马尔康“6.0”级震群地震等10余次抢险救灾攻坚战，高效完成阿坝州成立70周年等重要保电400余次，坚决扛起了应急保电的冲锋旗帜。

　　“上次也是你们上门来给我们排查隐患，立即处理了线路问题，太感谢你们了，让我们安心生产，没有后顾之忧。”11月18日，国家电网四川电力（阿坝马尔康）连心桥员服务队来到马尔康市草登乡呷秋里村合作社养猪场检查用电设备和线路，为该基地用电“把脉开方”。

　　该养猪场属于呷秋里村合作社的集体经济，今年该村扩大了养殖规模，现有生猪200余头，预计每年能为合作社的每位村民增收5万元。除了发展养殖业，呷秋里村还新建了30亩花椒基地和2000余平方米的标准化蔬菜种植温室大棚帮助村民增收。

　　2022年马尔康“6.0”级震群地震发生后，为了快速重建家园，让村民在家门口实现增收，马尔康市政府把产业高质量发展与恢复重建和乡村振兴相结合，逐渐完备农业基础设施建设，全力发展种、养殖等支柱产业。为确保农村支柱产业电力可靠供应，国网阿坝供电公司及时掌握用电需求，整体用电规划，优化“网格化”供电服务布局，制定“一户一策”供电服务保障方案。党员服务队主动对接农业、养殖业基地，定期上门排查电力设备用电隐患，及时解决用电不便或难题。

　　为进一步提升群众电力获得感，党员服务队依托“村网共建”模式，在村党群服务中心设立固定服务点位，每周集中服务一次，简化业务办理流程，为当地农业生产用电开辟“绿色通道”。他们深入藏乡羌寨巡检农业产业用电线路、检查供电设施，全力保障辖区农户安全用电。今年来，党员服务队走访了马尔康11个乡75个村，开展电力设施全面“体检”30余次，解决用电问题26个。

　　“真是太感谢你们了，每次来都帮我们打扫屋子，还送吃的，检查电力线路，卡卓卡卓（谢谢）。”10月24日，马尔康市康山乡雅尔珠村特殊群体代表呷西东周将一面锦旗送到正在开展安全用电反窃电宣传的国网四川电力(阿坝马尔康)连心桥员服务队队员手中，以表达雅尔珠村对党员服务队真心服务解民忧的认可与感激。

　　家住雅尔珠村的呷西东周肢体残疾，行动不便。队员们经常利用休息时间看望呷西东周，送上大米、食用油、衣服等生活物资，并帮助打扫房屋。在一次交谈中呷西东周提到客厅的灯泡变暗了，晚上起夜不太看得清楚，加上年纪大了，总是听不到敲门声。服务队队员立刻响应，自掏腰包为呷西东周换上了新灯泡，送上便携式手电筒，还帮忙安装了门铃。

　　民生无小事，服务无止境。今年来，党员服务队秉承着“人民电业为人民”的企业宗旨，一直在优化服务内涵，提升服务质量。为确保供区内特殊群体客户用上安全电、安心电，党员服务队与政府实现信息资源共享，联动村社工作人员收集并梳理辖区独居老人、孤寡老人等特殊用户清单，由党员服务队上门提供定制化的供电服务，定期走访辖区特殊群体，遇上问题立即处理，全面消除潜在安全风险隐患。建立爱心服务微信群，实现片区帮扶机制，为特殊群体客户持续送上“暖心电”。同时，通过“小兵帮办”“就近办”“网上办”等方式，精准入户走访上门服务特殊群体23次，走访客户28户，开展安全用电宣传活动10余次，帮助客户排查消除隐患5处。切切实实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到人民群众的心坎上。

　　国家电网四川电力（阿坝马尔康）连心桥党员服务队将持之以恒学习“时代楷模”精神，汲取榜样力量，真正把“人民电业为人民”的企业宗旨落到实处，为人民群众办实事、解难题，让党旗在雪域高原上迎风飘扬。